1. Co sprawia, że produkty Vmen są wyjątkowe?

Nasze produkty są tworzone wyłącznie dla mężczyzn, z naciskiem na prostotę i skuteczność. Używamy tylko naturalnych składników, pozyskiwanych w sposób zrównoważony, aby zapewnić, że nasze produkty są nie tylko dobre dla Twojej skóry, ale także dla środowiska.

2. Czy Twoje produkty są odpowiednie dla wszystkich typów skóry?

Tak, nasze produkty są zaprojektowane tak, aby były delikatne, a jednocześnie skuteczne dla wszystkich typów skóry, w tym skóry wrażliwej. Używamy naturalnych składników, które są znane ze swoich kojących i leczniczych właściwości.

3. Czy używacie w swoich produktach syntetycznych zapachów lub barwników?

Nie, nie używamy żadnych syntetycznych zapachów ani barwników. Każdy zapach w naszych produktach pochodzi ze źródeł naturalnych, takich jak olejki eteryczne i ekstrakty roślinne, które zapewniają dodatkowe korzyści dla Twojej skóry.

Możesz być pewien, że wszystkie produkty Vmen są wolne od parabenów, olejów mineralnych, silikonów, PEG, chemicznych filtrów UV, mikroplastików, syntetycznych zapachów, sztucznych barwników oraz innych wątpliwych składników.

4. Czy produkty Vmen są testowane na zwierzętach?

Absolutnie nie. Nasza marka zobowiązuje się do praktyk wolnych od okrucieństwa i nie testujemy naszych produktów na zwierzętach na żadnym etapie rozwoju produktu.

5. Jak mogę znaleźć odpowiedni produkt do mojej rutyny pielęgnacji skóry?

Mamy różnorodne produkty dostosowane do różnych potrzeb pielęgnacji skóry. Możesz zacząć od naszego podstawowego zestawu do pielęgnacji skóry, który zawiera środek do mycia, krem nawilżający oraz krem do golenia. W celu uzyskania spersonalizowanej porady skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

6. Jaki jest okres przydatności do spożycia Państwa produktów?

To różni się w zależności od formuły – zazwyczaj większość produktów ma 2-letni okres przydatności od daty produkcji. Produkty, które otrzymasz, będą miały co najmniej 6 miesięcy ważności, ale średnio będą miały 12-24 miesiące ważności.

Po otwarciu produkty mają okres ważności od 3 do 24 miesięcy. Jednak możesz być pewien, że na opakowaniu znajduje się również data ważności.

7. Jak powinienem przechowywać produkty Vmen?

Aby zachować skuteczność i świeżość, przechowuj swoje produkty w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego.

8. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka i postępować zgodnie z procesem realizacji zamówienia.

8. Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Wszystkie informacje znajdziesz pod następującym linkiem Polityka zwrotów

9. Czy produkty Vmen są wegańskie?

Większość produktów Vmen jest wegańska, z wyjątkiem niektórych formuł zawierających lanolinę i wosk pszczeli.

Ponieważ wszystkie nasze produkty sącertyfikowane przez ECOCERT, lanolina i wosk pszczeli używane w naszych formułach są pozyskiwane w ściśle kontrolowany sposób. Od hodowli owiec i pszczelarstwa po sposób pozyskiwania składników, każdy etap jest monitorowany, aby zapewnić, że zwierzętom nie dzieje się żadna krzywda.

10. Jakie alergeny zawierają produkty?

Najczęściej występujące alergeny w produktach to Limonen, Linalol, Citral, Citronellol, Geraniol, Eugenol. Składniki każdego produktu są wyraźnie wymienione na stronie produktu, prosimy o sprawdzenie listy w celu identyfikacji potencjalnych alergenów.

11. Czy produkty są wolne od siarczanów?

Jedynym siarczanem, którego używamy w naszych produktach, jest siarczan kokamidopropylowy sodu (SCS), który jest zatwierdzony przez organizację certyfikującą zewnętrzną COSMOS. SCS nie przenika przez naskórek i jest znacznie mniej drażniący niż często stosowany siarczan laurylosodowy (SLS).

12. Czy produkty zawierają olej palmowy i/lub pochodne oleju palmowego?

Nie dodajemy oleju palmowego do naszych formuł jako osobnego składnika, jednak pochodne oleju palmowego mogą być częścią innego składnika i występują w większości produktów (na przykład kwas palmitynowy), choć w bardzo niskim stężeniu.

Wszystkie składniki zawierające pochodne oleju palmowego są certyfikowane przez RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil), co oznacza, że plantacje są uprawiane metodami zrównoważonymi.

13. Czy zapachy produktów są naturalne?

Tak – nie używamy syntetycznych zapachów. Wszystkie nasze kompozycje zapachowe są w 100% wegańskie, starannie dobrane z użyciem naturalnych substancji aromatycznych, bez ftalanów ani innych syntetycznych konserwantów.

14. Czym jest palmitynian askorbylu (witamina C) w produktach?

Askorbinian palmitynian to stabilna, rozpuszczalna w oleju forma witaminy C. Opracowany przez połączenie kwasu askorbinowego z kwasem palmitynowym, jest stosowany w naszych produktach ze względu na swoje właściwości antyoksydacyjne.

Czy Twoje produkty są dermatologicznie testowane?

Tak, nasze produkty przechodzą rygorystyczne testy dermatologiczne, aby zapewnić, że są bezpieczne i skuteczne dla wszystkich typów skóry.

Czy mogę używać kilku produktów z Waszej linii jednocześnie?

Absolutnie! Nasze produkty zostały zaprojektowane tak, aby się uzupełniać i można je nakładać warstwowo, aby zwiększyć ich skuteczność.

Czy mogę znaleźć Państwa produkty w sklepach stacjonarnych?

Obecnie nasze produkty są dostępne wyłącznie online. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o przyszłej dostępności w sklepach.

Skąd mam wiedzieć, który produkt jest odpowiedni dla mojego typu skóry?

Każda strona produktu zawiera szczegółowe informacje o typach skóry, do których jest najlepiej dopasowany. Jeśli potrzebujesz spersonalizowanej porady, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Czy Wasze produkty są bezzapachowe?

Niektóre z naszych produktów są bezzapachowe. Sprawdź opis produktu, aby uzyskać szczegółowe informacje

Czy oferujecie próbki swoich produktów?

Od czasu do czasu dołączamy próbki do zamówień lub podczas specjalnych promocji. Śledź naszą stronę internetową i media społecznościowe, aby nie przegapić tych okazji.

Czy mogę korzystać z waszych produktów, jeśli mam alergie?

Proszę sprawdzić listę składników każdego produktu, aby upewnić się, że nie zawiera alergenów specyficznych dla Twojej wrażliwości. Zalecamy wykonanie testu płatkowego przed pełnym użyciem.

Jak często powinienem używać waszych produktów do pielęgnacji?

Częstotliwość użycia różni się w zależności od produktu. Zazwyczaj zaleca się codzienne stosowanie dla najlepszych rezultatów, jednak należy odnieść się do instrukcji poszczególnych produktów w celu uzyskania szczegółowych wskazówek.

Czy Twoje produkty są bezpieczne dla skóry wrażliwej?

Tak, wiele naszych produktów jest formułowanych z delikatnych składników odpowiednich dla skóry wrażliwej. Zawsze sprawdzaj opisy produktów i listy składników.

Jak długo trwa przetwarzanie zwrotu?

Gdy otrzymamy zwrócony przedmiot, przetworzymy Twój zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności.

Jak powinienem włączyć serum do mojej rutyny pielęgnacyjnej?

Nakładaj serum po oczyszczeniu i tonizacji, ale przed nawilżaniem. Serum są skoncentrowane i powinny być nakładane na czystą skórę, aby zmaksymalizować wchłanianie.

Do jakich typów skóry nadają się Wasze produkty?

Nasze produkty są opracowane z myślą o różnych typach skóry, w tym normalnej, tłustej, suchej i mieszanej. Każdy opis produktu zawiera informacje o zalecanym typie skóry.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Wyślij do nas e-mail, aby powiedzieć, co się dzieje, a ktoś z naszego zespołu Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Upewnij się, że dołączysz numer zamówienia (jeśli go posiadasz).

Prosimy o wysłanie wiadomości na adres info@vmens.com

Inne pytania? Porozmawiajmy.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem office@vmens.com