VMEN’S to internetowa marka z Kopenhagi, skupiona na pielęgnacji skóry i męskiej pielęgnacji. Oferta obejmuje specjalistyczne produkty do twarzy, okolic oczu, włosów, skóry głowy, ciała, brody i makijażu, a także skoordynowane rutyny i zestawy pielęgnacji skóry.

Są projektowane i prezentowane z myślą o męskich rutynach i preferencjach, ale pielęgnacja skóry nie jest przypisana do płci. Każdy może używać produktu, jeśli jego formuła, sposób użycia i lista składników odpowiadają indywidualnym potrzebom.

Zacznij od określenia głównego problemu oraz typu swojej skóry lub włosów, a następnie zapoznaj się na stronie produktu z informacjami o typie skóry, problemie, kluczowych składnikach, sposobie użycia i pełnym składzie INCI. Jeśli chcesz łatwiej zacząć, przejrzyj nasze Rutyny i zestawy pielęgnacji skóry lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w wyborze produktu.

Tak. Nasze Rutyny i zestawy pielęgnacji skóry łączą kompatybilne etapy pielęgnacji, odpowiadające na problemy takie jak niedoskonałości, odwodnienie, utrata blasku i widoczne oznaki starzenia. Stosuj je w kolejności podanej na stronach rutyny i poszczególnych produktów.

Twierdzenia dotyczące produktów różnią się w zależności od formuły. Wiele produktów ma etykietę Wegańskie, ale zamiast zakładać, że to twierdzenie dotyczy całej gamy, sprawdź oznaczenia, opis produktu i listę składników konkretnego produktu.

Nie. Niektóre formuły nie zawierają substancji zapachowych ani nie mają zapachu, podczas gdy inne mają określony aromat. Jeśli zapach ma dla Ciebie znaczenie, sprawdź informacje Aromat oraz listę INCI na stronie każdego produktu.

Te deklaracje mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy są wyraźnie zamieszczone na stronie konkretnego produktu lub jego opakowaniu. Unikamy składania jednej ogólnej deklaracji dotyczącej każdej formuły, ponieważ składniki i certyfikaty różnią się w całej gamie.

Na każdej stronie produktu znajdują się wskazówki dotyczące stosowania oraz, jeśli są dostępne, pełna lista składników. Etykieta i opakowanie dostarczone wraz z zamówieniem są najbardziej aktualnym źródłem informacji, jeśli zaktualizowano formułę, ostrzeżenie lub wygląd opakowania.

Przydatna ogólna kolejność to: produkt oczyszczający → tonik lub mgiełka → serum lub kuracja ukierunkowana → pielęgnacja okolic oczu → krem nawilżający → rano krem z filtrem przeciwsłonecznym. Zawsze stosuj się do instrukcji dotyczących konkretnego produktu, ponieważ niektóre kuracje są przeznaczone do stosowania o określonych porach lub z określoną częstotliwością.

Większość serum do twarzy nakładaj po oczyszczeniu i tonizowaniu skóry, a przed kremem nawilżającym. Stosuj ilość i częstotliwość podane na stronie produktu oraz pozwól każdej warstwie się wchłonąć przed nałożeniem kolejnej.

Często tak, ale więcej nie zawsze znaczy lepiej. Wprowadzaj jeden aktywny produkt naraz, stosuj się do jego instrukcji i unikaj łączenia silnych kuracji złuszczających w tej samej rutynie, chyba że zalecenia dotyczące produktu wyraźnie na to pozwalają. Jeśli pojawi się podrażnienie, zmniejsz częstotliwość stosowania lub przerwij używanie.

Szukaj produktów przeznaczonych specjalnie do skóry wrażliwej i przed zakupem zapoznaj się z pełną listą INCI. Oznaczenie „odpowiedni do skóry wrażliwej” nie gwarantuje, że każda osoba będzie dobrze tolerować daną formułę.

Tak, szczególnie jeśli masz wrażliwą skórę lub znane alergie. Przed szerszym zastosowaniem przetestuj niewielką ilość zgodnie z instrukcją. Próba płatkowa może pomóc wykryć nadwrażliwość, ale nie gwarantuje, że reakcja nie wystąpi.

Przerwij stosowanie produktu i, jeśli to konieczne, spłucz dane miejsce. W przypadku poważnej, długotrwałej lub nieoczekiwanej reakcji zasięgnij porady wykwalifikowanego personelu medycznego. Aby zgłosić problem dotyczący bezpieczeństwa produktu, skontaktuj się z office@vmens.com z nazwą produktu, numerem partii i szczegółami zamówienia.

Rezultaty różnią się w zależności od produktu, regularności stosowania oraz indywidualnych cech skóry lub włosów. Kosmetyki wspierają wygląd i pielęgnację; nie gwarantują identycznego rezultatu u każdego ani nie zastępują leczenia medycznego.

Sprawdź datę minimalnej trwałości lub symbol okresu przydatności po otwarciu na opakowaniu, ponieważ trwałość zależy od receptury. Przechowuj produkty zgodnie z zaleceniami, zazwyczaj w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i nadmiernego ciepła, a po użyciu szczelnie je zamykaj.

Dodaj wybrane produkty do koszyka, sprawdź ilości i dane wysyłki, a następnie sfinalizuj zakup. Zamówienie nie zostaje potwierdzone, dopóki proces zakupu nie zostanie zakończony, a zamówienie zaakceptowane.

Nie. Produkty pozostają dostępne do wyczerpania zapasów do momentu sfinalizowania zamówienia. Jeśli produkt stanie się niedostępny po zakupie, skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy kwotę zapłaconą za ten produkt.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@vmens.com i podaj numer zamówienia. Nie możemy zagwarantować zmiany ani anulowania zamówienia po rozpoczęciu jego przygotowania lub realizacji.

Dostępne metody płatności, waluta i pełna kwota zamówienia są wyświetlane przy kasie i mogą różnić się w zależności od kraju lub urządzenia. Ceny produktów, podatki i opłaty za dostawę mające zastosowanie są wyświetlane przed potwierdzeniem płatności.

Obecnie dostarczamy przesyłki na kwalifikujące się adresy na terenie Unii Europejskiej. Zamówienia są wysyłane z naszego centrum logistycznego w Rydze na Łotwie.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych. Weekendy i dni ustawowo wolne od pracy nie są wliczane. Czas przetwarzania jest niezależny od szacowanego terminu dostawy wyświetlanego przy kasie.

Koszt wysyłki i szacowany czas transportu zależą od miejsca docelowego, zamówienia oraz dostępnej metody dostawy. Dokładne opcje i cena są wyświetlane przy kasie przed dokonaniem płatności.

Dostępne metody zależą od miejsca docelowego i produktu. Jeśli są dostępne, opcje dostawy standardowej i ekspresowej pojawią się przy kasie. Podana data jest szacunkowa, chyba że wyraźnie uzgodniono wiążący termin dostawy.

Niektóre produkty objęte ograniczeniami transportowymi, w tym wybrane produkty na bazie alkoholu, mogą być wysyłane wyłącznie standardowym transportem lądowym. Jeśli koszyk zawiera taki produkt, dostawa priorytetowa, ekspresowa lub lotnicza może być niedostępna dla tego zamówienia. Wszelkie konkretne ograniczenia są wskazane na stronie produktu.

Jeśli dostępne jest śledzenie przesyłki, po jej nadaniu wysyłamy potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia lub linkiem. Aktualizacje przewoźnika mogą pojawić się z niewielkim opóźnieniem po utworzeniu etykiety.

Kontakt info@vmens.com niezwłocznie, podając numer zamówienia i dane śledzenia przesyłki. W przypadku widocznych uszkodzeń lub niewłaściwego produktu, jeśli to możliwe, dołącz wyraźne zdjęcia produktu, opakowania i etykiety wysyłkowej, abyśmy mogli to sprawdzić.

Konsumenci w UE mają zasadniczo 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, liczone od otrzymania zamówienia lub ostatniego produktu w przypadku dostawy podzielonej na części. Przed upływem terminu należy przesłać jasne oświadczenie o odstąpieniu; po poinformowaniu nas masz zwykle dodatkowe 14 dni na odesłanie kwalifikujących się towarów.

Zapieczętowany produkt kosmetyczny lub do pielęgnacji ciała może być wyłączony z możliwości zwrotu z powodu zmiany decyzji po naruszeniu oryginalnej plomby higienicznej, jeśli nie można go bezpiecznie odsprzedać. Samo otwarcie opakowania przesyłki nie musi oznaczać naruszenia plomby higienicznej produktu. Twoje prawa pozostają zachowane, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niebezpieczny, niewłaściwy lub niezgodny z opisem.

Skorzystaj z opcji odstąpienia dostępnej przy odpowiednim zamówieniu na koncie klienta lub wyślij jasne żądanie na adres e-mail order@vmens.com. Podaj swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Po rozpatrzeniu zgłoszenia przekażemy autoryzowane instrukcje dotyczące zwrotu i adres.

Korzystaj wyłącznie z adresu zwrotnego podanego w naszych autoryzowanych instrukcjach. Nie wysyłaj zwrotów na zarejestrowany adres firmy, do producenta, dostawcy ani na inny niepotwierdzony adres.

W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy z powodu zmiany decyzji klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu. Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy, niewłaściwy lub w inny sposób niezgodny z umową, uzasadnione koszty zwrotu ponosi VMEN’S zgodnie z zatwierdzonymi instrukcjami dotyczącymi reklamacji i obowiązującym prawem.

W przypadku ważnego odstąpienia od umowy zwrot środków jest dokonywany bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. W przypadkach dozwolonych prawem możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwróconych towarów lub przedstawienia przez Ciebie dowodu ich wysłania. Zwroty środków są zazwyczaj dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Obecnie nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Możesz zwrócić kwalifikujący się produkt zgodnie z polityką zwrotów i złożyć nowe zamówienie na preferowany produkt. W przypadku rozwiązywania problemu z niewłaściwym lub wadliwym produktem możemy zaoferować wymianę.

E-mail order@vmens.com tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe. Podaj numer zamówienia, opis problemu oraz wyraźne zdjęcia lub nagranie produktu, opakowania wewnętrznego i zewnętrznego oraz etykiety wysyłkowej, jeśli ma to zastosowanie.

Przeczytaj pełną Politykę wysyłki, Politykę zwrotów, Politykę prywatności i Regulamin. Jeśli krótka odpowiedź w FAQ różni się od zapisów polityki lub bezwzględnie obowiązującego prawa, pierwszeństwo mają aktualna polityka i właściwe przepisy prawa.

Skorzystaj z naszej strony kontaktowej lub napisz na adres info@vmens.com w sprawie informacji o produktach, zamówień, dostawy, śledzenia przesyłki i ogólnej pomocy. Jeśli wiadomość dotyczy zakupu, podaj numer zamówienia.

Staramy się odpowiadać w ciągu 2–5 dni roboczych, z wyłączeniem duńskich dni ustawowo wolnych od pracy. Złożone sprawy dotyczące dostawy, prywatności, prawa lub bezpieczeństwa produktu mogą wymagać więcej czasu na zbadanie.

Użyj order@vmens.com w sprawach odstąpienia od umowy, zwrotów i anulowania; info@vmens.com w sprawach obsługi klienta; oraz office@vmens.com w sprawach dotyczących prywatności, prawa, sprzedaży hurtowej, prasy i współpracy.

Przetwarzamy dane osobowe w celu prowadzenia sklepu, realizacji zamówień, zapewniania wsparcia, zapobiegania oszustwom i wypełniania obowiązków prawnych. Zapoznaj się z naszą aktualną Polityką prywatności, aby poznać wszystkie szczegóły i swoje prawa.