1. Ce face produsele Vmen unice?
Produsele noastre sunt create exclusiv pentru bărbați, cu accent pe simplitate și eficacitate. Folosim doar ingrediente naturale, obținute sustenabil, pentru a ne asigura că produsele noastre sunt nu doar bune pentru pielea ta, ci și pentru mediu.
2. Produsele dumneavoastră sunt potrivite pentru toate tipurile de ten?
Da, produsele noastre sunt concepute să fie blânde, dar eficiente pentru toate tipurile de piele, inclusiv pentru pielea sensibilă. Folosim ingrediente naturale cunoscute pentru proprietățile lor calmante și vindecătoare.
3. Folosiți parfumuri sau coloranți sintetici în produsele dumneavoastră?
Nu, nu folosim niciun fel de parfumuri sau coloranți sintetici. Orice miros din produsele noastre provine din surse naturale, cum ar fi uleiurile esențiale și extractele din plante, care oferă beneficii suplimentare pielii tale.
Poți fi sigur că toate produsele Vmen sunt lipsite de parabeni, uleiuri minerale, siliconi, PEG, filtre chimice UV, microplastice, parfumuri sintetice, coloranți artificiali și alte ingrediente discutabile.
4. Produsele Vmen sunt testate pe animale?
Absolut deloc. Brandul nostru este dedicat practicilor fără cruzime, iar noi nu testăm produsele noastre pe animale în nicio etapă a dezvoltării produsului.
5. Cum pot găsi produsul potrivit pentru rutina mea de îngrijire a pielii?
Avem o varietate de produse adaptate diferitelor nevoi ale pielii. Poți începe cu setul nostru de bază pentru îngrijirea pielii, care include un demachiant, o cremă hidratantă și o cremă de ras. Pentru sfaturi personalizate, contactează echipa noastră de servicii pentru clienți.
6. Care este durata de valabilitate a produselor dumneavoastră?
Aceasta variază de la o formulă la alta – în general, majoritatea produselor au o durată de valabilitate de 2 ani de la producție. Produsele pe care le primiți vor avea o perioadă de valabilitate de cel puțin 6 luni, dar în medie vor avea o perioadă de valabilitate de 12-24 de luni.
După deschidere, produsele au o perioadă de valabilitate de 3-24 de luni. Dar fiți siguri, există și o dată de expirare indicată pe ambalaj.
7. Cum ar trebui să depozitez produsele Vmen?
Pentru a păstra potența și prospețimea, depozitați produsele într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui.
8. Cum pot plasa o comandă?
Comenzile pot fi plasate direct prin intermediul site-ului nostru. Pur și simplu adaugă produsele dorite în coș și urmează procesul de finalizare a comenzii.
8. Care este politica dumneavoastră de returnare?
Găsiți toate informațiile în următorul link Politica de rambursare
9. Produsele Vmen sunt vegane?
Majoritatea produselor Vmen sunt vegane, cu excepția anumitor formule care conțin lanolină și ceară de albine.
Deoarece toate produsele noastre suntcertificate ECOCERT, lanolina și ceara de albine din formulele noastre sunt produse într-un mod strict reglementat. De la creșterea oilor și apicultură până la modul în care sunt obținute ingredientele, fiecare etapă este monitorizată pentru a asigura că animalele nu sunt rănite în niciun fel.
10. Ce alergeni conțin produsele?
Cei mai comuni alergeni găsiți în produse sunt Limonen, Linalool, Citral, Citronellol, Geraniol, Eugenol. Ingredientele fiecărui produs sunt clar listate pe pagina produsului, vă rugăm să verificați lista pentru a identifica potențialii alergeni.
11. Produsele sunt lipsite de sulfați?
Singurul sulfat pe care îl folosim în produsele noastre este sulfatul de coco sodic (SCS), care este aprobat de organizația de certificare terță parte COSMOS. SCS nu pătrunde în epidermă și este mult mai puțin iritant decât sulfatul de lauril sodic (SLS), folosit frecvent.
12. Produsele conțin ulei de palmier și/sau derivați ai uleiului de palmier?
Nu adăugăm ulei de palmier în formulele noastre ca ingredient separat, însă derivatele de ulei de palmier pot face parte din alte ingrediente și sunt prezente în majoritatea produselor (de exemplu, acidul palmitic), deși în concentrații foarte mici.
Toate ingredientele care conțin derivate de ulei de palmier sunt certificate RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil), ceea ce înseamnă că plantațiile sunt cultivate folosind metode durabile.
13. Sunt parfumurile produselor naturale?
Da – nu folosim parfumuri sintetice. Toate compozițiile noastre de parfum sunt 100% vegane, atent selecționate folosind substanțe aromatice naturale, fără ftalați sau alte conservanți sintetici.
14. Ce este Ascorbyl Palmitate (Vitamina C) în produse?
Ascorbyl Palmitate este o formă stabilă, solubilă în ulei, a vitaminei C. Este formulat prin combinarea acidului ascorbic cu acidul palmitic și este utilizat în produsele noastre datorită capacităților sale antioxidante.
Produsele dumneavoastră sunt testate dermatologic?
Da, produsele noastre sunt supuse unor teste dermatologice riguroase pentru a ne asigura că sunt sigure și eficiente pentru toate tipurile de piele.
Pot folosi mai multe produse din gama dumneavoastră împreună?
Absolut! Produsele noastre sunt concepute să se completeze reciproc și pot fi aplicate în straturi pentru a le spori eficacitatea.
Pot găsi produsele dumneavoastră în magazine fizice?
În prezent, produsele noastre sunt disponibile exclusiv online. Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a primi informații despre orice disponibilitate viitoare în magazine.
Cum pot ști care produs este potrivit pentru tipul meu de ten?
Fiecare pagină de produs include informații detaliate despre tipurile de piele pentru care este cel mai potrivit. Dacă aveți nevoie de sfaturi personalizate, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.
Produsele dumneavoastră sunt fără parfum?
Unele dintre produsele noastre sunt fără parfum. Verificați descrierea produsului pentru detalii specifice
Oferiți mostre ale produselor dumneavoastră?
Ocazional, includem mostre cu comenzile sau în timpul promoțiilor speciale. Fii atent la site-ul nostru și la rețelele sociale pentru aceste oportunități.
Pot folosi produsele dumneavoastră dacă am alergii?
Vă rugăm să verificați lista de ingrediente pentru fiecare produs pentru a vă asigura că nu există alergeni specifici sensibilităților dumneavoastră. Recomandăm efectuarea unui test de alergie înainte de utilizarea completă.
Cât de des ar trebui să folosesc produsele dumneavoastră pentru îngrijire?
Frecvența utilizării variază în funcție de produs. În general, se recomandă utilizarea zilnică pentru cele mai bune rezultate, dar consultați instrucțiunile fiecărui produs pentru indicații specifice.
Produsele dumneavoastră sunt sigure pentru pielea sensibilă?
Da, multe dintre produsele noastre sunt formulate cu ingrediente blânde, potrivite pentru pielea sensibilă. Verifică întotdeauna descrierile produselor și listele de ingrediente.
Cât timp durează procesarea unei rambursări?
Odată ce primim produsul returnat, vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată inițială.
Cum ar trebui să încorporez serurile în rutina mea de îngrijire a pielii?
Aplică serurile după curățare și tonifiere, dar înainte de hidratare. Serurile sunt concentrate și trebuie aplicate pe pielea curată pentru a maximiza absorbția.
Pentru ce tipuri de ten sunt potrivite produsele dumneavoastră?
Produsele noastre sunt formulate pentru o varietate de tipuri de ten, inclusiv ten normal, gras, uscat și mixt. Fiecare descriere a produsului include detalii despre tipul de ten recomandat.
Nu găsești ceea ce cauți?
Trimiteți-ne un e-mail pentru a ne spune ce se întâmplă și cineva din echipa noastră de Serviciu Clienți vă va răspunde cât mai curând posibil. Asigurați-vă că includeți numărul comenzii (dacă aveți unul).
Vă rugăm să ne scrieți la info@vmens.com
Alte întrebări? Hai să vorbim.
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la office@vmens.com
