A VMEN’S egy koppenhágai székhelyű online márka, amely a férfiak bőrápolására és ápolására összpontosít. A kínálat célzott arc-, szem-, haj-, fejbőr-, test-, szakáll- és sminktermékeket, valamint összehangolt bőrápolási rutinokat és szetteket tartalmaz.

A termékeket férfiak rutinjai és preferenciái köré tervezik és mutatják be, de a bőrápolás nem nemhez kötött. Bárki használhatja a terméket, ha annak formulája, használati útmutatója és összetevőlistája megfelel az egyéni igényeinek.

Kezdje a fő bőrproblémájával, valamint bőr- vagy hajtípusával, majd olvassa el a termékoldalon a bőrtípusra, problémára, fő összetevőkre, használati útmutatóra és a teljes INCI-listára vonatkozó információkat. Ha egyszerűbben szeretne elindulni, böngéssze a Bőrápolási rutinok és szettek kínálatát, vagy lépjen kapcsolatba velünk terméktanácsadásért.

Igen. A Bőrápolási rutinok és szettek összehangolt lépéseket kínálnak az olyan problémákra, mint a bőrhibák, a hidratálás, a ragyogás és az öregedés látható jelei. Kövesse a rutin- és az egyes termékoldalakon feltüntetett használati sorrendet.

A termékállítások formulánként eltérnek. Sok terméken szerepel a Vegán címke, de ne feltételezze, hogy ugyanaz az állítás a teljes termékkínálatra vonatkozik: ellenőrizze az adott termék jelvényeit, leírását és összetevőlistáját.

Nem. Egyes formulák illatmentesek vagy parfümmentesek, míg másoknál meghatározott illat szerepel. Ha fontos Önnek az illatanyag jelenléte, ellenőrizze az egyes termékoldalakon az Illat információit és az INCI-listát.

Ezek az állítások csak akkor érvényesek, ha kifejezetten fel vannak tüntetve az adott termékoldalon vagy a csomagoláson. Kerüljük, hogy minden formulára egységes állítást tegyünk, mivel az összetevők és a tanúsítványok a termékkínálaton belül eltérnek.

Minden termékoldal tartalmaz használati útmutatót és - amennyiben rendelkezésre áll - a teljes összetevőlistát. Ha egy formula, figyelmeztetés vagy csomagolás frissült, a rendeléshez mellékelt címke és csomagolás a legfrissebb információforrás.

Általános szabályként a következő sorrend javasolt: lemosó → tonik vagy permet → szérum vagy célzott kezelés → szemkörnyékápoló → hidratálókrém → reggel fényvédő. Mindig kövesse az adott termék használati útmutatóját, mivel egyes kezeléseket meghatározott időpontokban vagy gyakorisággal kell alkalmazni.

A legtöbb arcszérumot tisztítás és tonizálás után, hidratálókrém előtt alkalmazza. Használja a termékoldalon megadott mennyiségben és gyakorisággal, és hagyja, hogy az egyes rétegek megszáradjanak, mielőtt felviszi a következőt.

Gyakran igen, de a több nem mindig jobb. Egyszerre csak egy aktív terméket vezessen be, kövesse a használati útmutatót, és ne kombináljon erős hámlasztó kezeléseket ugyanabban a rutinban, kivéve, ha a termék útmutatója ezt kifejezetten támogatja. Irritáció kialakulása esetén csökkentse a használat gyakoriságát, vagy hagyja abba a használatot.

Keressen kifejezetten érzékeny bőrre jelölt termékeket, és vásárlás előtt tekintse át a teljes INCI-összetevőlistát. Az „érzékeny bőrre alkalmas” jelölés nem garantálja, hogy mindenki jól tolerálja az adott formulát.

Igen, különösen érzékeny bőr vagy ismert allergia esetén. A szélesebb körű használat előtt, az útmutatás szerint, próbáljon ki kis mennyiséget. A bőrpróba segíthet az érzékenység felismerésében, de nem garantálja, hogy nem alakul ki reakció.

Hagyja abba a termék használatát, és ha szükséges, öblítse le az érintett területet. Súlyos, tartós vagy váratlan reakció esetén kérjen szakszerű orvosi tanácsot. Termékbiztonsági bejelentéshez vegye fel a kapcsolatot office@vmens.com a termék nevével, tételszámával és a rendelés adataival.

Az eredmények a terméktől, a használat rendszerességétől, valamint az egyéni bőr- vagy hajtípustól függően változnak. A kozmetikumok a megjelenést és az ápolást támogatják; nem ígérnek mindenki számára azonos eredményt, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.

Ellenőrizze a csomagoláson a minőségmegőrzési időt vagy a felbontás utáni felhasználhatósági időt jelző szimbólumot, mivel az eltarthatóság formulánként eltérő. A termékeket az előírásoknak megfelelően tárolja, általában hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől és túlzott hőtől védve, és használat után gondosan zárja vissza őket.

Helyezze a kiválasztott termékeket a kosárba, ellenőrizze a mennyiségeket és a szállítási adatokat, majd fejezze be a pénztári folyamatot. A rendelés csak a pénztári folyamat befejezése és a rendelés elfogadása után válik visszaigazolttá.

Nem. A termékek a rendelés befejezéséig elérhetőségfüggők maradnak. Ha egy termék a vásárlás után elérhetetlenné válik, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és visszatérítjük az adott termékért kifizetett összeget.

A lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@vmens.com és adja meg a rendelésszámát. A módosítást vagy lemondást nem tudjuk garantálni, ha az előkészítés vagy a teljesítés már megkezdődött.

Az Ön számára elérhető fizetési módok, pénznem és teljes rendelési összeg a pénztárnál jelennek meg, és országonként vagy eszközönként eltérhetnek. Az alkalmazandó termékárak, adók és szállítási díjak a fizetés megerősítése előtt jelennek meg.

Jelenleg az Európai Unión és az Egyesült Államokon belül található jogosult címekre szállítunk.

Az EU-ba szállított rendeléseket a lettországi Rigában található logisztikai központunkból adjuk fel. Az Egyesült Államokba szállított rendeléseket a UPS segítségével az észak-karolinai Charlotte-ban (USA) található teljesítési központunkból küldjük.

A termékek elérhetősége a rendeltetési helytől függően változhat. Az elérhető termékek, kézbesítési lehetőségek és szállítási díjak a pénztárnál jelennek meg.

A rendeléseket általában 1-5 munkanapon belül dolgozzuk fel. A hétvégék és a munkaszüneti napok nem számítanak bele. A feldolgozási idő különálló a pénztárnál feltüntetett becsült kézbesítési időtől.

A szállítási költség és a becsült szállítási idő a rendeltetési helytől, a rendeléstől és az elérhető kézbesítési módtól függ. A pontos lehetőségek és az ár a fizetés előtt, a pénztárnál jelennek meg.

Az elérhető módok a rendeltetési helytől és a terméktől függően változnak. Ha elérhetők, a standard és expressz lehetőségek a pénztárnál jelennek meg. A feltüntetett dátum becslés, kivéve, ha kifejezetten kötelező érvényű kézbesítési dátumban állapodtak meg.

Egyes szállítási korlátozás alá eső termékek, köztük bizonyos alkoholtartalmú termékek, csak normál közúti szállítással továbbíthatók. Ha a kosár ilyen terméket tartalmaz, a rendeléshez nem biztos, hogy elérhető a prioritásos, expressz vagy légi szállítás. Az esetleges konkrét korlátozást a termékoldalon tüntetjük fel.

Ha rendelkezésre áll nyomonkövetés, a feladást követően szállítási visszaigazolást küldünk nyomonkövetési számmal vagy hivatkozással. A fuvarozó frissítéseinek megjelenése a címke létrehozása után némi időt vehet igénybe.

Kapcsolat info@vmens.com haladéktalanul, a rendelési számával és a nyomonkövetési adatokkal együtt. Látható sérülés vagy téves termék esetén lehetőség szerint mellékeljen jól látható fényképeket a termékről, a csomagolásról és a szállítási címkéről, hogy kivizsgálhassuk az esetet.

Az uniós fogyasztókat általában 14 napos elállási jog illeti meg, amely a rendelés - vagy részleges szállítás esetén az utolsó termék - átvételétől kezdődik. A határidő lejárta előtt egyértelmű elállási kérelmet kell küldenie; az értesítést követően általában további 14 nap áll rendelkezésére a jogosult termékek visszaküldésére.

Egy lezárt kozmetikai vagy testápolási termék kizárható az egyszerű elállás keretében történő visszaküldésből, ha az eredeti higiéniai zárófóliát felbontották, és a termék biztonságosan már nem értékesíthető újra. Önmagában a szállítási doboz felnyitása nem feltétlenül jelenti a termék higiéniai zárófóliájának felbontását. Jogai továbbra is fennállnak, ha a termék hibás, sérült, nem biztonságos, téves vagy nem a leírásnak megfelelő.

Használja az ügyfélfiókjában az adott rendeléshez elérhető elállási lehetőséget, vagy küldjön egyértelmű kérelmet e-mailben a következő címre: order@vmens.com. Adja meg a nevét és a rendelési számát. A kérelem áttekintése után megadjuk a hivatalos visszaküldési utasításokat és címet.

Csak a hivatalos utasításainkban megadott visszaküldési címet használja. Ne küldje vissza a termékeket a bejegyzett székhelyre, a gyártóhoz, a beszállítóhoz vagy más, nem megerősített címre.

Egyszerű elállás esetén a vásárló viseli a visszaküldés közvetlen költségét. Ha a termék sérült, hibás, téves vagy más módon nem felel meg a szerződésnek, az észszerű visszaküldési költségeket a VMEN’S a jóváhagyott reklamációs utasításoknak és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Érvényes elállás esetén a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. Ahol ezt a jogszabályok lehetővé teszik, megvárhatjuk, amíg a visszaküldött áru megérkezik, vagy amíg Ön igazolja annak feladását. A visszatérítés rendszerint az eredeti fizetési módon történik.

Jelenleg nem kínálunk közvetlen cserét. A visszaküldési szabályzat alapján visszaküldheti a jogosult terméket, majd új rendelést adhat le a kívánt termékre. Hibás vagy nem megfelelő termék kezelésekor csere terméket ajánlhatunk fel.

E-mail order@vmens.com a lehető leghamarabb, észszerű időn belül. Adja meg a rendelési számát, a probléma leírását, valamint az érintett termékről, a belső és külső csomagolásról, illetve szükség esetén a szállítási címkéről készült jól látható fényképeket vagy videót.

Olvassa el a teljes szállítási szabályzatot, visszatérítési szabályzatot, adatvédelmi szabályzatot és szolgáltatási feltételeket. Ha egy rövid GYIK-válasz eltér a szabályzattól vagy a kötelező jogszabályoktól, az aktuális szabályzat és az alkalmazandó jogszabályok élveznek elsőbbséget.

Termékekkel kapcsolatos tanácsért, rendelések, kézbesítés, nyomon követés és általános támogatás ügyében használja kapcsolati oldalunkat, vagy írjon a info@vmens.com címre. Ha üzenete vásárlással kapcsolatos, adja meg a rendelési számát.

Arra törekszünk, hogy 2–5 munkanapon belül válaszoljunk, a dán munkaszüneti napok kivételével. Az összetett kézbesítési, adatvédelmi, jogi vagy termékbiztonsági ügyek kivizsgálása hosszabb időt vehet igénybe.

Használja order@vmens.com elállás, visszaküldés és lemondás esetén; info@vmens.com ügyfélszolgálati ügyekben; valamint office@vmens.com adatvédelmi, jogi, nagykereskedelmi, sajtó- és partnerségi megkeresésekhez.

Személyes adatokat kezelünk az áruház működtetése, a rendelések teljesítése, a támogatás nyújtása, a csalások megelőzése és jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. A részletekért és az Önt megillető jogokért olvassa el aktuális adatvédelmi szabályzatunkat.