1. Qu'est-ce qui rend les produits Vmen uniques ?
Nos produits sont conçus exclusivement pour les hommes, avec un accent sur la simplicité et l'efficacité. Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels, issus de sources durables, pour garantir que nos produits sont non seulement bons pour votre peau mais aussi pour l'environnement.
2. Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui, nos produits sont conçus pour être doux mais efficaces pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous utilisons des ingrédients naturels connus pour leurs propriétés apaisantes et cicatrisantes.
3. Utilisez-vous des parfums ou des colorants synthétiques dans vos produits ?
Non, nous n'utilisons aucun parfum ou colorant synthétique. Toute odeur dans nos produits provient de sources naturelles, telles que les huiles essentielles et les extraits de plantes, qui apportent des bienfaits supplémentaires à votre peau.
Vous pouvez être sûr que tous les produits Vmen sont exempts de parabènes, d'huiles minérales, de silicones, de PEG, de filtres UV chimiques, de microplastiques, de parfums synthétiques, de colorants artificiels et d'autres ingrédients douteux.
4. Les produits Vmen sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. Notre marque s'engage à des pratiques sans cruauté, et nous ne testons pas nos produits sur les animaux à aucune étape du développement du produit.
5. Comment puis-je trouver le produit adapté à ma routine de soins de la peau ?
Nous avons une variété de produits adaptés à différents besoins de soins de la peau. Vous pouvez commencer avec notre ensemble de soins de base qui comprend un nettoyant, une crème hydratante et une crème à raser. Pour des conseils personnalisés, contactez notre équipe du service client.
6. Quelle est la durée de conservation de vos produits ?
Cela varie d'une formule à l'autre – en général, la plupart des produits ont une durée de conservation de 2 ans à partir de la production. Les produits que vous recevez auront une période de validité d'au moins 6 mois, mais en moyenne, ils auront une période de validité de 12 à 24 mois.
Après ouverture, les produits ont une période de validité de 3 à 24 mois. Mais soyez assuré, une date d'expiration est également indiquée sur l'emballage.
7. Comment dois-je conserver mes produits Vmen ?
Pour préserver la puissance et la fraîcheur, conservez vos produits dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
8. Comment puis-je passer une commande ?
Les commandes peuvent être passées directement via notre site web. Il suffit d'ajouter les produits souhaités à votre panier et de suivre le processus de paiement.
8. Quelle est votre politique de retour ?
Vous trouverez toutes les informations dans le lien suivant Politique de remboursement
9. Les produits Vmen sont-ils véganes ?
La majorité des produits Vmen sont véganes, à l'exception de certaines formules contenant de la lanoline et de la cire d'abeille.
Puisque tous nos produits sont certifiés ECOCERT, la lanoline et la cire d'abeille présentes dans nos formules sont produites de manière strictement réglementée. De l'élevage des moutons et de l'apiculture à la manière dont les ingrédients sont obtenus, chaque étape est surveillée pour garantir que les animaux ne soient en aucun cas blessés.
10. Quels allergènes les produits contiennent-ils ?
Les allergènes les plus courants présents dans les produits sont le limonène, le linalol, le citral, le citronellol, le géraniol, l'eugénol. Les ingrédients de chaque produit sont clairement indiqués sur la page du produit, veuillez vérifier la liste pour identifier les allergènes potentiels.
11. Les produits sont-ils exempts de sulfates ?
Le seul sulfate que nous utilisons dans nos produits est le sodium coco sulfate (SCS), qui est approuvé par l'organisme de certification tiers COSMOS. Le SCS ne pénètre pas l'épiderme et est beaucoup moins irritant que le sulfate de lauryle de sodium (SLS) souvent utilisé.
12. Les produits contiennent-ils de l'huile de palme et/ou des dérivés de l'huile de palme ?
Nous n'ajoutons pas d'huile de palme à nos formules en tant qu'ingrédient séparé, cependant, des dérivés de l'huile de palme peuvent faire partie d'un autre ingrédient et sont présents dans la plupart des produits (par exemple, l'acide palmitique), bien que dans une très faible concentration.
Tous les ingrédients contenant des dérivés de l'huile de palme sont certifiés RSPO (Table ronde sur l'huile de palme durable), ce qui signifie que les plantations sont cultivées selon des méthodes durables.
13. Les parfums des produits sont-ils naturels ?
Oui – nous n'utilisons pas de parfums synthétiques. Toutes nos compositions parfumées sont 100 % véganes, soigneusement élaborées à partir de substances aromatiques naturelles, sans phtalates ni autres conservateurs synthétiques.
14. Qu'est-ce que l'Ascorbyl Palmitate (Vitamine C) dans les produits ?
L'ascorbyl palmitate est une forme stable et liposoluble de la vitamine C. Formulé en combinant l'acide ascorbique avec l'acide palmitique, il est utilisé dans nos produits en raison de ses capacités antioxydantes.
Vos produits sont-ils testés dermatologiquement ?
Oui, nos produits subissent des tests dermatologiques rigoureux pour garantir qu'ils sont sûrs et efficaces pour tous les types de peau.
Puis-je utiliser plusieurs produits de votre gamme ensemble ?
Absolument ! Nos produits sont conçus pour se compléter et peuvent être superposés pour en améliorer l'efficacité.
Puis-je trouver vos produits dans des magasins physiques ?
Actuellement, nos produits sont disponibles exclusivement en ligne. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur toute future disponibilité en magasin.
Comment savoir quel produit convient à mon type de peau ?
Chaque page produit inclut des informations détaillées sur les types de peau pour lesquels il est le mieux adapté. Si vous avez besoin de conseils personnalisés, veuillez contacter notre service client.
Vos produits sont-ils sans parfum ?
Certains de nos produits sont sans parfum. Consultez la description du produit pour des détails spécifiques
Offrez-vous des échantillons de vos produits ?
Occasionnellement, nous incluons des échantillons avec les commandes ou lors de promotions spéciales. Gardez un œil sur notre site web et nos réseaux sociaux pour ces opportunités.
Puis-je utiliser vos produits si j'ai des allergies ?
Veuillez vérifier la liste des ingrédients de chaque produit pour vous assurer qu'il n'y a pas d'allergènes spécifiques à vos sensibilités. Nous recommandons de faire un test cutané avant une utilisation complète.
À quelle fréquence devrais-je utiliser vos produits de toilettage ?
La fréquence d'utilisation varie selon le produit. En général, une utilisation quotidienne est recommandée pour de meilleurs résultats, mais veuillez vous référer aux instructions spécifiques de chaque produit pour des conseils précis.
Vos produits sont-ils sûrs pour les peaux sensibles ?
Oui, beaucoup de nos produits sont formulés avec des ingrédients doux adaptés aux peaux sensibles. Vérifiez toujours les descriptions des produits et les listes d'ingrédients.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
Comment devrais-je intégrer les sérums dans ma routine de soins de la peau ?
Appliquez les sérums après le nettoyage et la tonification, mais avant l'hydratation. Les sérums sont concentrés et doivent être appliqués sur une peau propre pour maximiser l'absorption.
À quels types de peau vos produits conviennent-ils ?
Nos produits sont formulés pour une variété de types de peau, y compris les peaux normales, grasses, sèches et mixtes. Chaque description de produit inclut des détails sur le type de peau recommandé.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un e-mail pour nous dire ce qui se passe et un membre de notre équipe du service client vous répondra dès que possible. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).
Veuillez nous envoyer un e-mail à info@vmens.com
Autres questions ? Discutons-en.
Veuillez nous envoyer un courriel à office@vmens.com