VMEN’S on Kopenhaagenis tegutsev veebibränd, mis keskendub meeste nahahooldusele ja hooldusele. Valikusse kuuluvad sihipärased näo-, silma-, juukse-, peanaha-, keha-, habeme- ja meigitooted ning kooskõlastatud nahahooldusrutiinid ja -komplektid.

Need on loodud ja esitletud meeste rutiine ja eelistusi silmas pidades, kuid nahahooldus ei ole soopõhine. Toodet võib kasutada igaüks, kui selle koostis, kasutusjuhised ja koostisosade loend sobivad tema individuaalsete vajadustega.

Alustage oma peamisest murest ning naha- või juuksetüübist, seejärel lugege tootelehelt nahatüübi, mure, peamiste koostisosade, kasutusjuhiste ja täieliku INCI-loendi kohta. Lihtsamaks alustamiseks sirvige meie nahahooldusrutiine ja -komplekte või võtke meiega toodete kohta nõu saamiseks ühendust.

Jah. Meie nahahooldusrutiinid ja -komplektid koondavad omavahel sobivad sammud selliste murede jaoks nagu ebapuhtused, niisutus, säravus ja nähtavad vananemismärgid. Järgige kasutusjärjekorda, mis on toodud rutiini ja üksikute toodete lehtedel.

Tootetõotused erinevad koostise järgi. Paljudel toodetel on märgis Vegan, kuid ärge eeldage, et üks väide kehtib kogu tootevalikule, vaid kontrollige konkreetse toote märgiseid, kirjeldust ja koostisosade loendit.

Ei. Mõned koostised on lõhnaainetevabad või lõhnatud, teistel on märgitud lõhn. Kui lõhn on teie jaoks oluline, vaadake iga tootelehe Lõhn-teavet ja INCI-koostisosade loendit.

Need väited kehtivad ainult siis, kui need on konkreetsel tootelehel või pakendil sõnaselgelt esitatud. Väldime ühe üldise väite esitamist kõigi valemite kohta, sest koostisosad ja sertifikaadid erinevad tootevalikus.

Igal tootelehel on võimaluse korral toodud kasutusjuhised ja täielik koostisosade loetelu. Teie tellimusega kaasas olev etikett ja pakend on kõige ajakohasemad allikad juhul, kui valemit, hoiatust või pakendi kujundust on uuendatud.

Üldiselt on kasulik järgida sellist järjekorda: puhastusvahend → toonik või udu → seerum või sihitud hooldus → silmaümbruse hooldus → niisutaja → hommikul päikesekaitsekreem. Järgige alati konkreetse toote juhiseid, sest mõned hooldused on mõeldud kasutamiseks kindlatel aegadel või kindla sagedusega.

Kandke enamik näoseerumeid peale puhastamist ja toonikut ning enne niisutajat. Kasutage tootelehel märgitud kogust ja sagedust ning laske igal kihil enne järgmise pealekandmist imenduda.

Sageli küll, kuid rohkem ei ole alati parem. Lisage üks aktiivne toode korraga, järgige selle juhiseid ja vältige tugevatoimeliste koorivate hoolduste kombineerimist samas rutiinis, välja arvatud juhul, kui toote juhised seda konkreetselt toetavad. Ärrituse tekkimisel vähendage kasutussagedust või lõpetage kasutamine.

Otsige tooteid, mis on spetsiaalselt tundlikule nahale märgistatud, ja tutvuge enne ostmist täieliku INCI-nimekirjaga. „Sobib tundlikule nahale” ei taga, et iga inimene valemit talub.

Jah, eriti kui teil on tundlik nahk või teadaolevad allergiad. Enne laiemat kasutamist katsetage vastavalt juhistele väikest kogust. Paiktest võib aidata tundlikkust tuvastada, kuid ei saa tagada, et reaktsiooni ei teki.

Lõpetage toote kasutamine ja loputage piirkonda, kui see on asjakohane. Tõsise, püsiva või ootamatu reaktsiooni korral pöörduge kvalifitseeritud arsti poole. Tooteohutuse teatise esitamiseks võtke ühendust office@vmens.com koos toote nime, partiinumbri ja tellimuse üksikasjadega.

Tulemused sõltuvad tootest, kasutamise järjepidevusest ning individuaalsest nahast või juustest. Kosmeetika toetab välimust ja hooldust; see ei taga kõigile ühesugust tulemust ega asenda meditsiinilist ravi.

Kontrollige pakendilt parim enne kuupäeva või pärast avamist kasutamise aja sümbolit, sest säilivusaeg oleneb koostisest. Säilitage tooteid vastavalt juhistele, tavaliselt jahedas ja kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest ja liigsest kuumusest, ning sulgege need pärast kasutamist korralikult.

Lisage soovitud tooted ostukorvi, kontrollige koguseid ja saatmisandmeid ning viige ost kassas lõpule. Teie tellimus ei ole kinnitatud enne, kui kassatoiming on lõpetatud ja tellimus vastu võetud.

Ei. Tooted on kuni tellimuse vormistamiseni saadavuse tingimustega. Kui toode muutub pärast ostu kättesaamatuks, võtame teiega ühendust ja tagastame selle toote eest tasutud summa.

Võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil info@vmens.com ning lisage oma tellimuse number. Me ei saa pärast ettevalmistamise või täitmise alustamist garanteerida muudatuse tegemist ega tühistamist.

Kassas kuvatakse teile saadaolevad makseviisid, valuuta ja tellimuse kogusumma; need võivad riigiti või seadmeti erineda. Kohaldatavad tootehinnad, maksud ja tarnekulud kuvatakse enne makse kinnitamist.

Praegu tarnime sobivatele aadressidele Euroopa Liidus ja Ameerika Ühendriikides.

ELi tellimused lähetatakse meie logistikakeskusest Riias, Lätis. USA tellimused saadetakse UPS-iga meie Charlotte'is, Põhja-Carolinas, USAs asuvast täitmiskeskusest.

Toodete saadavus võib sihtkohast sõltuda. Saadaolevad tooted, tarnevõimalused ja saatmiskulud kuvatakse kassas.

Tellimusi töödeldakse tavaliselt 1–5 tööpäeva jooksul. Nädalavahetusi ja riigipühi ei arvestata. Töötlemisaeg erineb kassas kuvatavast hinnangulisest tarneajast.

Saatmiskulu ja hinnanguline tarneaeg sõltuvad sihtkohast, tellimusest ja saadaolevast tarneviisist. Täpsed valikud ja hind kuvatakse enne maksmist kassas.

Saadaolevad meetodid sõltuvad sihtkohast ja tootest. Kui need on saadaval, kuvatakse tavapärased ja kiirvalikud kassas. Kuvatud kuupäev on hinnanguline, välja arvatud juhul, kui siduv tarnekuupäev on sõnaselgelt kokku lepitud.

Mõningaid transpordipiirangutega tooteid, sealhulgas teatavaid alkoholipõhiseid tooteid, saab transportida ainult tavalise maismaatranspordiga. Kui teie ostukorvis on selline toode, ei pruugi tellimuse puhul olla saadaval Priority-, Express- ega õhutransport. Kõik konkreetsed piirangud on märgitud tootelehel.

Kui jälgimine on saadaval, saadame pärast lähetamist saatmise kinnituse koos jälgimisnumbri või -lingiga. Vedaja uuenduste kuvamine võib pärast sildi loomist veidi aega võtta.

Kontakt info@vmens.com viivitamata koos oma tellimuse numbri ja jälgimisandmetega. Nähtavate kahjustuste või vale eseme korral lisage võimaluse korral selged fotod tootest, pakendist ja saatesildist, et saaksime asja uurida.

ELi tarbijatel on üldjuhul 14-päevane taganemisõigus, mis algab tellimuse või jagatud tarne korral viimase eseme kättesaamisest. Enne tähtaja möödumist peate saatma selge taganemistaotluse; pärast meie teavitamist on teil tavaliselt veel 14 päeva sobivate kaupade tagastamiseks.

Suletud kosmeetikatoode või isikliku hügieeni toode võidakse ümbermõtlemise tõttu tagastamisest välja jätta, kui selle ehtne hügieenikinnitus on avatud ja toodet ei saa enam ohutult edasi müüa. Ainuüksi tarnekarbi avamine ei pruugi toote hügieenikinnitust rikkuda. Teie õigused jäävad kehtima, kui ese on defektne, kahjustatud, ohtlik, vale või ei vasta kirjeldusele.

Kasutage oma kliendikontol vastava tellimuse juures olevat taganemisvõimalust või saatke selge taotlus e-posti teel aadressile order@vmens.com. Lisage oma nimi ja tellimuse number. Pärast taotluse läbivaatamist esitame volitatud tagastamisjuhised ja aadressi.

Kasutage ainult meie volitatud juhistes esitatud tagastusaadressi. Ärge saatke tagastusi ettevõtte registreeritud aadressile, tootjale, tarnijale ega muule kinnitamata aadressile.

Tavapärase ümbermõtlemise tõttu taganemise korral tasub klient tagastamise otsesed kulud. Kui toode on kahjustatud, defektne, vale või muul viisil nõuetele mittevastav, katab VMEN’S mõistlikud tagastamiskulud vastavalt heakskiidetud nõude juhistele ja kohaldatavale õigusele.

Kehtiva taganemise korral tehakse tagasimakse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Kui see on lubatud, võime oodata, kuni tagastatud kaup saabub või te esitate tõendi selle saatmise kohta. Tagasimaksed tehakse tavaliselt algsele makseviisile.

Praegu me otseseid ümbervahetusi ei paku. Võite tagastada tagastuseeskirjadele vastava toote ja esitada eelistatud toote kohta uue tellimuse. Vale või defektse toote lahendamisel võidakse pakkuda asendustoodet.

E-post order@vmens.com esimesel mõistlikul võimalusel. Lisage oma tellimuse number, probleemi kirjeldus ning selged fotod või video tootest, sise- ja välispakendist ning vajaduse korral saatelehest.

Lugege täielikke tarne-eeskirju, tagasimakse-eeskirju, privaatsuspoliitikat ja teenusetingimusi. Kui lühikese KKK vastus erineb eeskirjadest või kohustuslikust seadusest, on kehtivad eeskirjad ja kohaldatav seadus ülimuslikud.

Kasutage toodete, tellimuste, tarne, saadetise jälgimise ja üldise toe küsimustes meie kontaktilehte või kirjutage aadressil info@vmens.com. Kui teie sõnum puudutab ostu, lisage tellimuse number.

Püüame vastata 2–5 tööpäeva jooksul, välja arvatud Taani riigipühad. Keerukate tarne-, privaatsus-, juriidiliste või tooteohutusega seotud küsimuste lahendamine võib uurimise ajal kauem aega võtta.

Kasuta order@vmens.com taganemise, tagastamise ja tühistamise korral; info@vmens.com klienditoe korral; ja office@vmens.com privaatsuse, juriidiliste küsimuste, hulgimüügi, pressi ja partnerluspäringute korral.

Töötleme isikuandmeid poe haldamiseks, tellimuste täitmiseks, toe pakkumiseks, pettuste ennetamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täieliku teabe ja teie õiguste kohta lugege meie kehtivat privaatsuspoliitikat.