VMEN’S on Kopenhaagenis tegutsev veebibränd, mis keskendub meeste naha- ja hooldusele. Valikusse kuuluvad sihitud näo-, silma-, juukse-, peanaha-, keha-, habeme- ja meigitooted ning koordineeritud nahahooldusrutiinid ja -komplektid.

Need on loodud ja esitatud meeste rutiine ja eelistusi silmas pidades, kuid nahahooldus ei ole soopõhine. Igaüks võib toodet kasutada, kui selle koostis, kasutusjuhised ja koostisosade loend vastavad tema individuaalsetele vajadustele.

Alustage oma peamisest probleemist ning naha- või juuksetüübist, seejärel lugege tootelehelt läbi nahatüüp, probleem, peamised koostisosad, kasutusjuhised ja täielik INCI. Lihtsamaks alustuseks sirvige meie nahahooldusrutiine ja -komplekte või võtke meiega tootesoovituste saamiseks ühendust.

Jah. Meie nahahooldusrutiinid ja -komplektid koondavad omavahel sobivad sammud selliste probleemide lahendamiseks nagu ebapuhtused, niisutus, särav jume ja nähtavad vananemismärgid. Järgige kasutusjärjekorda, mis on näidatud rutiini ja üksikute toodete lehtedel.

Tootetutvustused sõltuvad koostisest. Paljudel toodetel on märgis Vegan, kuid ühe väite kogu tootevalikule laiendamise asemel kontrollige konkreetse toote märgiseid, kirjeldust ja koostisosade loendit.

Ei. Mõned koostised on lõhnaainetevabad või lõhnatud, teistel on kindlaksmääratud aroom. Kui lõhn on teie jaoks oluline, kontrollige iga tootelehe teavet Aroom ja INCI-loendit.

Need väited kehtivad ainult siis, kui need on konkreetsel tootelehel või pakendil sõnaselgelt esitatud. Me väldime ühe üldise väite esitamist kõigi koostiste kohta, sest koostisosad ja sertifikaadid erinevad tootevalikus.

Igal tootelehel on võimaluse korral kasutusjuhend ja täielik koostisosade loend. Teie tellimusega kaasas olev etikett ja pakend on kõige ajakohasemad allikad juhul, kui koostist, hoiatust või pakendi kujundust on uuendatud.

Kasulik üldine järjekord on: puhastusvahend → toonik või näosprei → seerum või sihitud hooldus → silmaümbruse hooldus → niisutaja → hommikul päikesekaitsekreem. Järgige alati konkreetse toote juhiseid, sest mõned hooldused on mõeldud kasutamiseks kindlal ajal või kindla sagedusega.

Kandke enamik näoseerumeid pärast puhastamist ja toniseerimist ning enne niisutajat. Kasutage tootelehel märgitud kogust ja sagedust ning laske igal kihil enne järgmise pealekandmist imenduda.

Sageli küll, kuid rohkem ei ole alati parem. Lisage üks aktiivtoode korraga, järgige selle juhiseid ja vältige tugevatoimeliste koorivate hoolduste kombineerimist samas hooldusrutiinis, välja arvatud juhul, kui toote juhised seda konkreetselt lubavad. Ärrituse tekkimisel vähendage kasutussagedust või lõpetage kasutamine.

Otsige spetsiaalselt tundlikule nahale märgitud tooteid ja tutvuge enne ostmist täieliku INCI-loendiga. „Sobib tundlikule nahale“ ei garanteeri, et iga inimene toodet talub.

Jah, eriti kui teil on tundlik nahk või teadaolevad allergiad. Enne ulatuslikumat kasutamist katsetage juhiste kohaselt väikest kogust. Nahaproov võib aidata tundlikkust tuvastada, kuid ei saa garanteerida, et reaktsiooni ei teki.

Lõpetage toote kasutamine ja loputage piirkonda, kui see on asjakohane. Tõsise, püsiva või ootamatu reaktsiooni korral pöörduge kvalifitseeritud meditsiinilise abi poole. Tooteohutuse aruande esitamiseks võtke ühendust office@vmens.com toote nime, partiinumbri ja tellimuse üksikasjadega.

Tulemused sõltuvad tootest, kasutamise järjepidevusest ning inimese nahast või juustest. Kosmeetika toetab välimust ja hooldust; see ei taga kõigile ühesugust tulemust ega asenda meditsiinilist ravi.

Kontrollige pakendilt säilivuskuupäeva või avamisjärgse säilivusaja sümbolit, sest säilivusaeg erineb koostisest sõltuvalt. Hoidke tooteid vastavalt juhistele, tavaliselt jahedas ja kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest ja liigsest kuumusest, ning sulgege need pärast kasutamist korralikult.

Lisage valitud tooted ostukorvi, kontrollige koguseid ja tarneandmeid ning viige kassaprotsess lõpule. Teie tellimus ei ole kinnitatud enne, kui kassaprotsess on lõpetatud ja tellimus vastu võetud.

Ei. Tooted on kuni tellimuse lõpuleviimiseni saadavuse tingimusega. Kui toode muutub pärast ostu kättesaamatuks, võtame teiega ühendust ja tagastame selle toote eest tasutud summa.

Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil info@vmens.com ja lisage oma tellimuse number. Me ei saa tagada tellimuse muutmist ega tühistamist pärast ettevalmistamise või täitmise alustamist.

Kassas kuvatakse teile saadaolevad makseviisid, valuuta ja tellimuse kogusumma; need võivad riigiti või seadmeti erineda. Kohaldatavad toodete hinnad, maksud ja tarnekulud kuvatakse enne makse kinnitamist.

Praegu tarnime sobivatele aadressidele Euroopa Liidus. Tellimused saadetakse meie logistikakeskusest Riias, Lätis.

Tellimusi töödeldakse tavaliselt 1–5 tööpäeva jooksul. Nädalavahetusi ja riigipühi ei arvestata. Töötlemisaeg on eraldi kassas kuvatud hinnangulisest tarneajast.

Tarnekulu ja hinnanguline tarneaeg sõltuvad sihtkohast, tellimusest ja saadaolevast tarneviisist. Täpsed valikud ja hind kuvatakse enne maksmist kassas.

Saadaval olevad tarneviisid sõltuvad sihtkohast ja tootest. Kui need on saadaval, kuvatakse tavalise ja kiirtarne valikud kassas. Kuvatud kuupäev on hinnanguline, välja arvatud juhul, kui siduv tarnekuupäev on sõnaselgelt kokku lepitud.

Mõningaid transpordipiirangutega tooteid, sealhulgas teatavaid alkoholipõhiseid tooteid, võib transportida ainult tavapärase maismaateenusega. Kui teie ostukorvis on selline toode, ei pruugi tellimuse puhul olla saadaval prioriteetne, kiir- ega õhutransport. Konkreetne piirang on märgitud tootelehel.

Kui jälgimine on saadaval, saadame pärast lähetamist saatmise kinnituse koos jälgimisnumbri või -lingiga. Vedaja uuenduste ilmumine võib pärast etiketi loomist veidi aega võtta.

Kontakt info@vmens.com viivitamata koos oma tellimuse numbri ja jälgimisandmetega. Nähtavate kahjustuste või vale eseme korral lisage võimaluse korral selged fotod tootest, pakendist ja saatesildist, et saaksime asja uurida.

ELi tarbijatel on üldjuhul 14-päevane taganemisõigus, mis algab tellimuse või osalise tarne korral viimase eseme kättesaamisest. Enne tähtaja möödumist tuleb saata selge taganemisavaldus; pärast meie teavitamist on teil tavaliselt veel 14 päeva nõuetele vastavate kaupade tagastamiseks.

Suletud kosmeetikatoode või isikliku hügieeni toode võidakse ümbermõtlemise tõttu tagastamisest välja jätta, kui selle ehtne hügieenikinnitus on rikutud ja toodet ei saa enam ohutult edasi müüa. Ainuüksi tarnekarbi avamine ei pruugi toote hügieenikinnitust rikkuda. Teie õigused jäävad kehtima, kui ese on defektne, kahjustatud, ebaturvaline, vale või ei vasta kirjeldusele.

Kasutage oma kliendikontol vastava tellimuse juures saadaolevat taganemisvõimalust või saatke e-postiga selge taotlus aadressile order@vmens.com. Lisage oma nimi ja tellimuse number. Pärast taotluse läbivaatamist esitame volitatud tagastamisjuhised ja aadressi.

Kasutage ainult meie volitatud juhistes esitatud tagastusaadressi. Ärge saatke tagastusi registreeritud ettevõtte aadressile, tootjale, tarnijale ega muule kinnitamata aadressile.

Tavalise ümbermõtlemise tõttu taganemise korral tasub klient tagastamise otsese kulu. Kui toode on kahjustatud, defektne, vale või muul viisil nõuetele mittevastav, korraldab mõistlikud tagastamiskulud VMEN’S kooskõlas heakskiidetud nõuete menetlemise juhiste ja kohaldatava õigusega.

Kehtiva taganemise korral tehakse tagasimakse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist. Kui see on lubatud, võime oodata, kuni tagastatud kaup saabub või esitate tõendi selle saatmise kohta. Tagasimaksed tehakse tavaliselt algsele makseviisile.

Praegu ei paku me otsest ümbervahetamist. Võite tagastada tagastuspoliitika tingimustele vastava toote ja esitada eelistatud toote kohta uue tellimuse. Vale või defektse toote lahendamisel võidakse pakkuda asendustoodet.

E-post order@vmens.com esimesel mõistlikul võimalusel. Lisage oma tellimuse number, probleemi kirjeldus ning selged fotod või video esemest, sise- ja välispakendist ning vajaduse korral saatesildist.

Lugege täielikku tarnepoliitikat, tagastuspoliitikat, privaatsuspoliitikat ja teenusetingimusi. Kui lühike KKK vastus erineb poliitikast või kohustuslikust seadusest, on kehtiv poliitika ja kohaldatav õigus ülimuslikud.

Kasutage kontaktilehte või saatke e-kiri aadressile info@vmens.com, kui vajate tootealast nõu, abi tellimuste, tarne, jälgimise või üldise toe kohta. Kui teie sõnum puudutab ostu, lisage tellimuse number.

Püüame vastata 2–5 tööpäeva jooksul, välja arvatud Taani riigipühad. Keerukamate tarne-, privaatsus-, õigus- või tooteohutuse küsimuste lahendamine võib uurimise ajaks kauem aega võtta.

Kasutage order@vmens.com taganemiste, tagastuste ja tühistamiste korral; info@vmens.com klienditoe jaoks; ja office@vmens.com privaatsus-, õigus-, hulgimüügi-, pressi- ja partnerluspäringute korral.

Töötleme isikuandmeid poe käitamiseks, tellimuste täitmiseks, toe pakkumiseks, pettuste ennetamiseks ja juriidiliste kohustuste täitmiseks. Täieliku teabe ja oma õiguste kohta lugege meie kehtivat privaatsuspoliitikat.