1. Co dělá výrobky Vmen jedinečnými?
Naše výrobky jsou vytvořeny výhradně pro muže, s důrazem na jednoduchost a účinnost. Používáme pouze přírodní složky, získávané udržitelným způsobem, abychom zajistili, že naše výrobky jsou nejen prospěšné pro vaši pokožku, ale také pro životní prostředí.
2. Jsou vaše výrobky vhodné pro všechny typy pleti?
Ano, naše výrobky jsou navrženy tak, aby byly šetrné a zároveň účinné pro všechny typy pleti, včetně citlivé pokožky. Používáme přírodní složky, které jsou známé svými zklidňujícími a hojivými vlastnostmi.
3. Používáte ve svých výrobcích nějaké umělé vůně nebo barviva?
Ne, nepoužíváme žádné syntetické vůně ani barviva. Vůně v našich výrobcích pochází pouze z přírodních zdrojů, jako jsou éterické oleje a rostlinné výtažky, které přinášejí vaší pokožce další prospěšné účinky.
Můžete si být jisti, že všechny výrobky Vmen jsou bez parabenů, minerálních olejů, silikonů, PEG, chemických UV filtrů, mikroplastů, syntetických vůní, umělých barviv a dalších sporných složek.
4. Jsou výrobky Vmen testovány na zvířatech?
Rozhodně ne. Naše značka se zavazuje k praktikám bez krutosti a naše výrobky netestujeme na zvířatech v žádné fázi vývoje produktu.
5. Jak mohu najít správný výrobek pro svou péči o pleť?
Máme široký výběr výrobků přizpůsobených různým potřebám péče o pleť. Můžete začít s naším základním sadou péče o pleť, která obsahuje čisticí prostředek, zvlhčovač a krém na holení. Pro osobní radu kontaktujte náš zákaznický servis.
6. Jaká je trvanlivost vašich výrobků?
To se liší podle složení – obecně mají většina výrobků trvanlivost 2 roky od výroby. Výrobky, které obdržíte, budou mít platnost nejméně 6 měsíců, ale v průměru budou mít platnost 12–24 měsíců.
Po otevření mají výrobky platnost 3–24 měsíců. Ale buďte si jisti, že na obalu je také uveden datum spotřeby.
7. Jak bych měl skladovat své výrobky Vmen?
Pro zachování účinnosti a čerstvosti skladujte své výrobky na chladném, suchém místě mimo přímé sluneční světlo.
8. Jak mohu zadat objednávku?
Objednávky lze zadat přímo přes naše webové stránky. Jednoduše přidejte požadované výrobky do košíku a pokračujte v dokončení objednávky.
8. Jaká je vaše politika vracení zboží?
Veškeré informace naleznete na následujícím odkazu Zásady vrácení peněz
Jsou výrobky Vmen veganské?
Většina výrobků Vmen je rostlinného původu, s výjimkou některých receptur obsahujících lanolin a včelí vosk.
Vzhledem k tomu, že všechny naše výrobky jsou ECOCERT certifikovány, lanolin a včelí vosk v našich recepturách pocházejí z přísně kontrolovaného chovu. Od ovčáctví a včelařství až po způsob získávání surovin je každý krok sledován, aby bylo zajištěno, že zvířata nejsou nijak poškozována.
10. Jaké alergeny výrobky obsahují?
Nejčastější alergeny obsažené v produktech jsou limonen, linalool, citral, citronellol, geraniol, eugenol. Složení každého produktu je jasně uvedeno na stránce produktu, prosím zkontrolujte seznam, abyste identifikovali možné alergeny.
11. Jsou výrobky bez sulfátů?
Jediným síranem, který používáme v našich výrobcích, je kokosový sodný síran (SCS), který je schválen třetí stranou certifikační organizací COSMOS. SCS neproniká do pokožky a je mnohem méně dráždivý než často používaný laurylsodný síran (SLS).
12. Obsahují výrobky palmový olej a/nebo jeho deriváty?
Do našich receptur nepřidáváme palmový olej jako samostatnou složku, avšak deriváty palmového oleje mohou být součástí jiné složky a jsou přítomny ve většině výrobků (například kyselina palmitová), a to i když v velmi nízké koncentraci.
Všechny složky obsahující deriváty palmového oleje jsou certifikovány RSPO (Kulatý stůl pro udržitelný palmový olej), což znamená, že plantáže jsou obhospodařovány udržitelnými metodami.
13. Jsou vůně výrobků přírodní?
Ano – nepoužíváme syntetické vůně. Všechny naše vonné směsi jsou 100% veganské, pečlivě sestavené z přírodních aromatických látek, bez ftalátů či jiných syntetických konzervantů.
14. Co je Askorbylpalmitát (vitamín C) v produktech?
Askorbylpalmitát je stabilní, v oleji rozpustná forma vitamínu C. Vzniká spojením kyseliny askorbové s kyselinou palmitovou a používá se v našich výrobcích díky svým antioxidačním vlastnostem.
Jsou vaše výrobky dermatologicky testovány?
Ano, naše výrobky procházejí přísným dermatologickým testováním, aby bylo zajištěno, že jsou bezpečné a účinné pro všechny typy pleti.
Mohu používat více výrobků z vaší řady současně?
Rozhodně! Naše výrobky jsou navrženy tak, aby se navzájem doplňovaly a lze je vrstvit pro zvýšení jejich účinnosti.
Mohu vaše výrobky najít v kamenných obchodech?
V současné době jsou naše výrobky k dispozici výhradně online. Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje, abyste byli informováni o případné budoucí dostupnosti v kamenných prodejnách.
Jak poznám, který výrobek je vhodný pro můj typ pleti?
Každá stránka produktu obsahuje podrobné informace o typech pleti, pro které je nejvhodnější. Pokud potřebujete osobní radu, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.
Jsou vaše výrobky bez vůně?
Některé z našich výrobků neobsahují vůni. Podívejte se na popis výrobku pro konkrétní informace
Nabízíte vzorky svých výrobků?
Občas přikládáme vzorky k objednávkám nebo při zvláštních akcích. Sledujte naše webové stránky a sociální sítě, abyste o těchto příležitostech věděli.
Mohu používat vaše výrobky, pokud mám alergie?
Prosíme, zkontrolujte seznam složek u každého výrobku, abyste se ujistili, že neobsahuje alergeny, na které jste citliví. Doporučujeme provést zkoušku na malé ploše kůže před úplným použitím.
Jak často bych měl(a) používat vaše přípravky na úpravu?
Frekvence používání se liší podle výrobku. Obecně se pro nejlepší výsledky doporučuje denní použití, ale pro konkrétní pokyny se řiďte návodem k jednotlivému výrobku.
Jsou vaše výrobky bezpečné pro citlivou pokožku?
Ano, mnoho našich výrobků je složeno z jemných složek vhodných pro citlivou pokožku. Vždy si zkontrolujte popisy výrobků a seznamy složek.
Jak dlouho trvá zpracování vrácení peněz?
Jakmile obdržíme vrácenou položku, zpracujeme vaši náhradu do 5-7 pracovních dnů. Náhrada bude provedena na původní způsob platby.
Jak mám zařadit séra do své péče o pleť?
Nanášejte séra po čištění a tonizaci, ale před zvlhčováním. Séry jsou koncentrovaná a měla by se aplikovat na čistou pokožku, aby se maximalizovalo vstřebávání.
Pro jaké typy pleti jsou vaše výrobky vhodné?
Naše výrobky jsou určeny pro různé typy pleti, včetně normální, mastné, suché a smíšené pleti. Každý popis výrobku obsahuje informace o doporučeném typu pleti.
Nemůžete najít, co hledáte?
Pošlete nám e-mail a sdělte nám, co se děje, a někdo z našeho týmu zákaznické podpory vám co nejdříve odpoví. Nezapomeňte uvést číslo vaší objednávky (pokud ho máte).
Prosím, napište nám na info@vmens.com
Máte další dotazy? Pojďme si popovídat.
Prosíme, napište nám na office@vmens.com
