1. Какво прави продуктите на Vmen уникални?

Нашите продукти са създадени изключително за мъже, с акцент върху простотата и ефективността. Използваме само натурални съставки, добити устойчиво, за да гарантираме, че нашите продукти са не само полезни за кожата ви, но и за околната среда.

2. Подходящи ли са вашите продукти за всички типове кожа?

Да, нашите продукти са създадени да бъдат нежни, но ефективни за всички типове кожа, включително чувствителна кожа. Използваме натурални съставки, известни със своите успокояващи и лечебни свойства.

3. Използвате ли синтетични аромати или оцветители във вашите продукти?

Не, ние не използваме никакви синтетични аромати или оцветители. Всеки аромат в нашите продукти идва от естествени източници, като етерични масла и растителни екстракти, които осигуряват допълнителни ползи за вашата кожа.

Можете да бъдете сигурни, че всички продукти на Vmen са без парабени, минерални масла, силикони, PEG, химически UV филтри, микропластмаси, синтетични аромати, изкуствени оцветители и други съмнителни съставки.

4. Тестват ли се продуктите на Vmen върху животни?

Абсолютно не. Нашата марка е ангажирана с практики без жестокост и не тества продуктите си върху животни на нито един етап от разработването на продукта.

5. Как мога да намеря правилния продукт за моята грижа за кожата?

Имаме разнообразие от продукти, съобразени с различни нужди на кожата. Можете да започнете с нашия базов комплект за грижа за кожата, който включва почистващ препарат, овлажнител и крем за бръснене. За персонализирани съвети, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

6. Какъв е срокът на годност на вашите продукти?

Това варира в зависимост от формулата – обикновено повечето продукти имат срок на годност 2 години от производството. Продуктите, които получавате, ще имат не по-малко от 6 месеца валидност, но средно те ще имат 12-24 месеца валидност.

След отваряне продуктите имат срок на годност от 3 до 24 месеца. Но бъдете спокойни, на опаковката също е посочена дата на изтичане.

7. Как трябва да съхранявам продуктите на Vmen?

За да запазите силата и свежестта, съхранявайте продуктите си на хладно, сухо място, далеч от пряка слънчева светлина.

8. Как мога да направя поръчка?

Поръчките могат да се правят директно през нашия уебсайт. Просто добавете желаните продукти в количката си и следвайте процеса на плащане.

8. Каква е вашата политика за връщане?

Всичката информация ще намерите на следния линк Политика за възстановяване

9. Продуктите на Vmen са вегански?

Повечето продукти на Vmen са вегански, с изключение на някои формули, които съдържат ланолин и пчелен восък.

Тъй като всички наши продукти саECOCERTсертифицирани, ланолинът и пчелният восък в нашите формули се произвеждат по строго регулиран начин. От овцевъдството и пчеларството до начина, по който се добиват съставките, всяка стъпка се наблюдава, за да се гарантира, че животните не са наранявани по никакъв начин.

10. Какви алергени съдържат продуктите?

Най-често срещаните алергени в продуктите са Лимонен, Линалоол, Цитрал, Цитронелол, Гераниол, Евгенол. Съставките на всеки продукт са ясно посочени на страницата на продукта, моля, проверете списъка, за да идентифицирате потенциални алергени.

11. Продуктите без сулфати ли са?

Единственият сулфат, който използваме в нашите продукти, е натриев кокосов сулфат (SCS), който е одобрен от организацията за сертифициране на трети страни COSMOS. SCS не прониква в епидермиса и е значително по-малко дразнещ от често използвания натриев лаурил сулфат (SLS).

12. Съдържат ли продуктите палмово масло и/или производни на палмово масло?

Ние не добавяме палмово масло като отделна съставка във формулите си, но производните на палмово масло могат да бъдат част от друга съставка и присъстват в повечето продукти (например палмитинова киселина), макар и в много ниска концентрация.

Всички съставки, съдържащи производни на палмово масло, са сертифицирани от RSPO (Кръгла маса за устойчиво палмово масло), което означава, че плантациите се отглеждат с използване на устойчиви методи.

13. Ароматите на продукта естествени ли са?

Да – ние не използваме синтетични аромати. Всички наши ароматни композиции са 100% веган, внимателно подбрани с използване на естествени ароматни вещества, без фталати или други синтетични консерванти.

14. Какво представлява аскорбил палмитат (витамин C) в продуктите?

Аскорбил палмитат е стабилна, мастноразтворима форма на витамин C. Формулиран чрез комбиниране на аскорбинова киселина с палмитинова киселина, той се използва в нашите продукти поради своите антиоксидантни свойства.

Вашите продукти дерматологично тествани ли са?

Да, нашите продукти преминават през строги дерматологични тестове, за да се гарантира, че са безопасни и ефективни за всички типове кожа.

Мога ли да използвам няколко продукта от вашата линия заедно?

Абсолютно! Нашите продукти са проектирани да се допълват взаимно и могат да се наслагват, за да увеличат тяхната ефективност.

Мога ли да намеря вашите продукти в физически магазини?

В момента нашите продукти са налични изключително онлайн. Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате актуализации за бъдеща наличност в търговската мрежа.

Как да разбера кой продукт е подходящ за моя тип кожа?

Всяка продуктова страница включва подробна информация за типовете кожа, за които е най-подходящ. Ако имате нужда от персонализиран съвет, моля, свържете се с нашата клиентска поддръжка.

Вашите продукти без аромат?

Някои от нашите продукти са без аромат. Проверете описанието на продукта за конкретни детайли

Предлагате ли мостри на вашите продукти?

Понякога включваме мостри с поръчки или по време на специални промоции. Следете нашия уебсайт и социалните мрежи за тези възможности.

Мога ли да използвам вашите продукти, ако имам алергии?

Моля, прегледайте списъка с съставки за всеки продукт, за да се уверите, че няма алергени, специфични за вашите чувствителности. Препоръчваме да направите тест на малка площ преди пълна употреба.

Колко често трябва да използвам вашите продукти за поддръжка?

Честотата на употреба варира в зависимост от продукта. Обикновено се препоръчва ежедневна употреба за най-добри резултати, но се консултирайте с инструкциите за конкретния продукт за специфични указания.

Вашите продукти безопасни ли са за чувствителна кожа?

Да, много от нашите продукти са формулирани с нежни съставки, подходящи за чувствителна кожа. Винаги проверявайте описанията на продуктите и списъците със съставки.

Колко време отнема обработката на възстановяване на сума?

След като получим върнатия от вас артикул, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 5-7 работни дни. Възстановяването ще бъде направено по оригиналния метод на плащане.

Как трябва да включа серумите в моята грижа за кожата?

Нанасяйте серуми след почистване и тонизиране, но преди овлажняване. Серумите са концентрирани и трябва да се нанасят върху чиста кожа, за да се максимизира абсорбцията.

За какви типове кожа са подходящи вашите продукти?

Нашите продукти са формулирани за различни типове кожа, включително нормална, мазна, суха и комбинирана кожа. Всяко описание на продукт включва подробности за препоръчителния тип кожа.

Не можете да намерите това, което търсите?

Изпратете ни имейл, за да ни кажете какво се случва, и някой от нашия екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас възможно най-скоро. Не забравяйте да включите номера на поръчката си (ако имате такъв).

Моля, изпратете имейл на info@vmens.com

Други запитвания? Нека поговорим.

Моля, изпратете ни имейл на office@vmens.com